Chính sách đổi trả hàng

Nhằm bảo vệ quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng khi mua hàng, CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG PHƯƠNG DUNG đã xây dựng chính sách đổi/trả sản phẩm với những điều khoản có lợi nhất cho khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ hậu mãi của CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG PHƯƠNG DUNG là tốt nhất.

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi phản hồi và cam kết sẽ hoàn tiền 100% nếu khách hàng chứng minh được là hàng không chất lượng

Chính sách đổi trả đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.

Trường hợp đổi/trả hàng

Sản phẩm không đúng như thông tin trên web, đơn đặt hàng
Sản phẩm phát sinh lỗi do CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG PHƯƠNG DUNG.

Điều kiện đổi/trả sản phẩm

Sản phẩm được đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm.
Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dính bẩn, được bảo quản với tiêu chuẩn của nhà sản xuất không can thiệp vật lý vào vỏ và thân sản phẩm.

Điều kiện đổi trả dễ dàng, linh động.

Cách thức đổi trả sản phẩm

Bước 1: Khách hàng liên hệ với chúng tôi về tình trạng sản phẩm.

Bước 2: Chúng tôi tiến hành xác nhận tình trạng hàng hóa và xác nhận cho khách hàng sản phẩm có được đổi hay không.

Bước 3: Để đổi/trả, khách hàng vui lòng gửi sản phẩm đến cửa hàng CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG PHƯƠNG DUNG

Bước 4: Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà quý khách muốn đổi trả, chúng tôi sẽ liên hệ để đổi hàng hoặc hoàn tiền lại cho quý khách trong thời gian nhanh nhất.

Nhằm bảo vệ quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng khi mua hàng, CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG PHƯƠNG DUNG đã xây dựng chính sách đổi/trả sản phẩm với những điều khoản có lợi nhất cho khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ hậu mãi của CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG PHƯƠNG DUNG là tốt nhất.

Phương thức đổi/trả * Khách hàng liên hệ với Công ty để được xác nhận tình trạng sản phẩm và hướng dẫn gửi hàng qua đơn vị vận chuyển hoặc mang trực tiếp đến cửa hàng. Địa chỉ tiếp nhận: 40/14 Tân Thành, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh. Hotline: 0989 865 766. * Chi phí trả hàng Đối với sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, giao sai hoặc không đúng đơn hàng do Công ty hoặc đơn vị vận chuyển, Công ty chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi/trả. Khách hàng không phải trả phí nhập kho lại. * Thời gian hoàn tiền Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, Công ty sẽ xử lý hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc. Tiền được hoàn lại theo phương thức thanh toán ban đầu hoặc chuyển khoản theo thỏa thuận với khách hàng.